Resolução de disputas
1. A aceitação ou liquidação de uma aposta que tenha feito através dos Serviços será considerada mais de trinta dias após a data da transação original; e
2. O jogo que você jogou usando os Serviços será considerado mais de doze semanas após a data em que a transação ou jogo relevante ocorreu.
3. Se desejar fazer uma reclamação sobre os Serviços, como primeiro passo, você deverá, assim que razoavelmente possível, entrar em contato com info@orozinosupport.com sobre sua reclamação, que será escalada conforme necessário dentro de nossa equipe de suporte até a resolução.
4. Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos disputados por meio dos Serviços e aceita os resultados de todos esses jogos. Você também concorda que, no caso improvável de desacordo entre o resultado que aparece em Sua tela e o servidor de jogo usado pelo Operador, o resultado que aparece no servidor de jogo prevalecerá, e Você reconhece e concorda que nossos registros serão os autoridade final para determinar os termos e circunstâncias da Sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.
5. Quando desejarmos entrar em contato com você, poderemos fazê-lo usando qualquer um dos seus dados de contato. As notificações serão consideradas devidamente entregues e recebidas por Você imediatamente após o envio de um e-mail ou após termos nos comunicado com Você diretamente por telefone (inclusive quando deixamos uma mensagem de voz para Você), ou três dias após a data de postagem de qualquer carta . Para comprovar a entrega de qualquer notificação, bastará comprovar, no caso de carta, que tal carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio; no caso de um e-mail, esse e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus detalhes de contato no momento em que tal e-mail foi enviado.
6. Se não houver reação à sua reclamação ou notificação nossa ou, na sua opinião, o problema ainda não foi resolvido, você pode registrar uma reclamação ou notificação à organização de licenciamento e supervisão entrando em contato com info@orozinosupport.com.
